RFID智慧標籤和標籤在零售新時代的價值 – 第2部分：集成數據

零售業的新時代給行業帶來了一系列變化，包括全管道零售的挑戰以及投資適當的數字解決方案以執行這一戰略的必要性。 智慧標籤和標籤集成在這個不斷變化的環境中處於理想的位置，這些解決方案為該行業內的運營者提供了巨大的潛力。

SML 在 標籤和吊牌系列的第 1 部分 中調查了競爭日益激烈的品牌市場，其中確保品牌資訊在所有包裝中保持一致且引人注目從未像現在這樣重要。 在第 2 部分中，SML 研究了這些 RFID 智慧 標籤和標籤收集的數據，以及它們可能對零售運營帶來的好處，以及它們如何提高整體效率和性能。 零售商不應忽視智慧標籤和吊牌，並且可以為整個行業帶來即時利益。

全管道方法以客戶為中心

現代零售業的性質已經發生了重大變化，因此，零售商必須相應地調整其解決方案。 對於當今的零售商來說，庫存準確性和清晰可見性越來越有利於簡化 全渠道 運營並訪問有關交易如何影響庫存水準的實時數據。 這種庫存水平可見性使零售商能夠根據需要重新分配商品，並説明零售商提供以客戶為中心的店內體驗，這是現代零售業的關鍵要素。

為了滿足客戶對全管道方法的期望，零售商必須確信客戶想要的產品在他們需要的時候就可以買到，尤其是在實施 BOPIS（在線購買店內提貨） 策略時。 精心策劃的運營監控對於避免客戶體驗中斷至關重要，例如，BOPIS 規定的延遲。

畢竟，根據 Google Consumer Insights 的一項發現，全管道策略將商店訪問量增加了 80%，並且 85% 的 BOPIS 客戶被激勵進行額外購買。 這反過來又增加了零售商的銷售額和平均交易價值，同時支援增長並簡化客戶體驗。

利用數據改善運營

智慧標籤和標籤收集的數據反過來可用於幫助簡化從 供應鏈 到車間改進的運營能力，例如增加銷售額和整體客戶滿意度。 每次客戶互動都會產生一個數據流，某些數位工具可以幫助零售商組合和分析這些數據，形成客戶的完整畫面。

通過360度全方位的客戶視圖，品牌可以創造更有價值的體驗，這些體驗高度個人化，並根據購物者的特定需求量身定製。 通過這樣做，零售商可以建立更有意義的長期關係，從而提高品牌忠誠度。

引入有效的標籤和標籤解決方案還可以説明零售商駕馭零售業的新時代，因為零售業的環保意識越來越強。 例如，智慧的、以數據為依據的標籤和標籤可以包含激勵消費者回收更多資訊的信息，從而實現ESG目標，同時有能力創造 迴圈經濟。 這對零售商來說是有利的，因為首先，環境因素正在得到解決，此外，這種循環經濟模式可能會帶來新的商機。

零售業的復興

利用正確的 RFID 智慧標籤和標籤 可以説明零售商在當今敏捷且競爭日益激烈的市場中保持競爭力。 世界各地的零售商都面臨著消費者信心和消費能力的放緩和突然下降，即使下一代產品激增，供應商也在爭奪注意力。 雖然RFID和其他智慧標籤解決方案有可能對零售商的利潤產生重大影響，並在當今的環境中減輕壓力，但要獲得價值可能很困難。 成功遠遠超出了技術專長，並延伸到整個零售業務的職能部門。

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