Clarity®體驗
轉變由 RFID 提供支援的客戶體驗，以提高員工和客戶的滿意度和忠誠度。
客戶體驗管理挑戰
每當客戶與商品互動時，就有機會通過 RFID 增強客戶體驗，從而創造切實的企業價值。
Clarity® 體驗優勢
POI 終端
為客戶提供準確的庫存資訊和親和力建議。
互動更衣室
支援 RFID 的虛擬更衣室服務員，能夠在需要時通知員工尋求説明。
支援 RFID 的自助和輔助結帳
提高輸送量和準確性，同時減少結賬隊伍。
BOPIS 收集
登錄系統，當客戶到達取貨時提醒服務員。
通過庫存檢查提供客戶建議
來自我們的 Clarity ® RFID Experience 軟體的即時洞察使零售商能夠為客戶提供與其規模和庫存相符的建議。
退貨欺詐警報
通過驗證商品在離開商店時是否已付款併發出假冒警報，從而節省防損費用。
C客戶體驗報告
客戶交互報告可用於商品從儲藏室、更衣室和結帳處接觸的每個流程。
與商店庫存集成
説明零售商和品牌使用產品交互報告監控其庫存，並與客戶體驗解決方案集成。
增強店內客戶體驗
通過支援 RFID 的體驗為您的商店帶來創新運營，讓您的客戶滿意。
成功案例
我們如何提供幫助
“在我們開始使用 RFID 之前，我們錯過了很多客戶，因為我們沒有時間，因為我們通常必須搜索我們無法 100% 了解的東西。事實上，我們的商店裡有這項技術，這給了我們一個很好的機會，讓我們有更多時間與客戶在一起。
零售業的新時代從這裡開始——RFID 為商品接觸的每個過程增加價值
為支援從 SKU 到單品級運營的企業範圍轉型奠定基礎。
20億
利潤增加
120+ 億
突破 120 億件數碼 ID 連結單品
600+
服務全球 600 多個品牌
常見問題
什麼是RFID體驗？
RFID 體驗是指應用 RFID 技術來創造引人入勝的個人化購物體驗。 90% 的公司主要在 客戶體驗 上競爭，RFID 可用於庫存準確性、簡化結帳以及增強客戶與店員之間的互動。 RFID 技術將購物變成了對客戶來說更具互動性、更高效和更令人滿意的過程。 SML 的 Clarity Experience 可以幫助零售商利用 RFID 來改善客戶體驗。 立即聯繫我們的 RFID 專家。
RFID為消費者做了什麼？
對於消費者來說，RFID 技術意味著更快、更準確的交易、更少的結帳時間、輕鬆存取產品資訊以及增強購物體驗的個人化。 它確保產品隨時可用，支援高效的退貨和換貨，並顯著提高對零售體驗的整體滿意度。 立即向 SML 的 RFID 專家 瞭解更多資訊。
RFID的3個好處是什麼？
RFID在零售業的三個主要優勢包括：
a. 提高庫存準確性：RFID 技術增強了庫存管理，將準確性提高到 98%。 這可確保客戶在訪問商店時找到他們想要的東西。
b. 增強的客戶服務：通過更準確的庫存數據和更少的庫存管理時間，員工可以花更多時間協助客戶，從而提升店內體驗。
c. 簡化結帳流程：支援 RFID 的銷售點系統可實現更快、更準確的結帳，減少排隊時間並改善客戶的整體體驗。
立即與我們的專家交談，開始收穫 RFID 的回報。
RFID技術如何幫助處理客戶的退貨和換貨？
借助 RFID，零售商可以快速驗證退回商品的真實性和狀況，從而加快退貨和換貨流程。 這種準確性確保了為客戶和員工提供更流暢、無憂的體驗，提高了他們對零售商的滿意度和信任度。 在客戶體驗方面表現出色的公司擁有1.5倍的員工敬業度。 立即向 SML 的 RFID 專家 瞭解更多資訊。
零售商在實施RFID客戶服務時面臨哪些挑戰，以及如何克服這些挑戰？
零售商可能會遇到一些挑戰，例如實施的初始成本以及將RFID與現有系統集成。 然而，通過選擇可擴展、靈活的 RFID 解決方案（如 Clarity™ Experience）並與提供全面支援和整合服務的經驗豐富的供應商合作，可以克服這些問題。 立即聯繫 SML 的 RFID 專家。
什麼是 Clarity® 體驗，它如何增強RFID客戶服務？
Clarity® 體驗是 SML 的綜合解決方案，它利用 RFID 技術來改變和增強零售客戶服務體驗。 它簡化了店內運營，改善了庫存管理，並實現了個人化的客戶互動，從而更好地交付了服務。 立即向 SML 的 RFID 專家 瞭解更多資訊。
Clarity® 體驗能否與現有零售系統集成以增強 RFID 購物體驗？
是的，Clarity® 體驗旨在與各種零售系統無縫集成，包括 POS、庫存管理和電子商務平臺。 這種集成使零售商能夠利用 RFID 技術來增強購物體驗，而不會中斷現有的工作流程。 立即聯繫 SML 的 RFID 專家。
Clarity® 體驗能否支援全管道零售策略，以改善所有接觸點的客戶體驗？
當然，Clarity® 體驗通過確保所有管道的一致和準確的庫存、支援在線購買、店內提貨 （BOPIS） 服務以及為客戶提供統一的購物體驗來支援全管道零售，無論他們是在線購物還是店內購物。 立即向 SML 的 RFID 專家 瞭解更多資訊。
