Clarity® 商店
借助 Clarity®店內庫存和運營平臺及應用程式套件，提高銷售額、減少庫存、提高勞動效率並提高在線購買、店內提貨 （BOPIS） 績效。
零售店管理挑戰
《2022/2023年零售狀況》報告稱，48% 的零售商認為，在當今的零售環境中，經常缺貨的商品給他們服務客戶帶來了最大的挑戰。 39%的受訪者聲稱，勞動力和人員短缺直接影響了店內運營，零售業是迄今為止受影響最大的行業之一。
Clarity® 商店的好處
庫存盤點
頻繁、快速的庫存盤點，以減少缺貨，提高可用性，並實現超過98%的庫存準確率。
勞動效率
利用最新的 RFID 技術，將庫存盤點速度提高 20 倍。 Clarity Store 的蓋革計數器有助於在幾秒鐘內找到物品。
電子商務準確性
自信地將所有庫存暴露給電子商務訂單，以準確揀選和履行訂單並降低 BOPIS 取消率。
降價和促銷
支援RFID的價格標籤可説明零售商即時進行降價和促銷。
庫存轉移
準確的庫存和跟蹤可説明零售商將庫存從商店轉移到商店，並返回商店前臺。
商業智慧報告和運營儀錶板
RFID 提供即時數據跟蹤，以增強商業智慧 （BI） 以監控組織運營。
接收精度
閉箱接收在幾分鐘內準確，準確率超過99.9%。 自動化技術可實現入站標記品質的 KPI。
補貨
Clarity Stock Explorer 可説明店員找到丟失和難以找到的商品，並提供有關商店庫存中產品尺寸、顏色和款式的數據。
為您的 Clarity® Store 運營提供動力的工具
強大的單品級 RFID 平臺和軟體套件，可改變店內績效
- 庫存盤點
- 接收
- 背靠前補貨
- BOPIS （在線購買，店內取貨）/BOSFS
- 退貨和退貨欺詐預防
- Store 到 Store/DC 傳輸
- 智慧降價和促銷
- 出口閘機監控和報警
- 更衣室出入口監控
- 商店和企業運營 BI 門戶
- 庫存查找、搜索和查找專案
- 自動警報和任務管理
- 庫存機器人和吸頂器
- RFID標籤品質管理
- 任務管理
成功案例
我們如何提供幫助
” 單品級RFID技術的影響是立竿見影的。 在我們的商店中，我們對庫存水準的看法過高，當產品不可用時，經常導致客戶和員工感到沮喪。 憑藉 SML 的專業知識，這些問題已完全根除，我們現在的庫存準確率達到 95%，並且仍在攀升，不僅在店內而且在整個供應鏈中都能實現更順暢的運營。”
零售業的新時代從這裏開始
我們的技術為零售商帶來了超過20億美元的利潤和20億美元的節省。 它以快速、準確和頻繁的庫存檢查為基礎，確保在零售新時代提供最佳的店內體驗。
7,500+
超過 7,500 間店鋪採用 Clarity®
500+百萬
使用 Clarity Store 每周管理的專案
60+
國家
部署和支援 Clarity 的地方
常見問題
使用Clarity®商店有什麼好處？
SML 的 Clarity®商店可以通過以下方式顯著提高店內績效：
使用RFID的庫存準確性 – 達到超過98%的庫存準確率，並最大限度地減少庫存短缺
勞動效率 – 利用尖端技術最大限度地減少浪費的時間，同時保持卓越的客戶滿意度。
電子商務準確性 – 使所有庫存可用於電子商務訂單，以準確履行它們並降低取消率。
搜索和查找 – 使用RFID技術和高級工具輕鬆查找商店中丟失和難以定位的物品。
零售商為什麼要實施 RFID？
零售商應實施 RFID（射頻識別）技術，原因有幾個令人信服的原因，這些原因直接有助於卓越運營和客戶滿意度：
1. 提高庫存準確性：RFID 技術顯著提高了庫存可見性和準確性，通常超過 98%。 這種精確度使零售商能夠確保在正確的時間提供正確的產品，從而大大減少缺貨情況和銷售機會的損失。
2. 運營效率： 借助 RFID，零售商可以簡化從接收到庫存再到銷售的庫存管理流程。 這種效率降低了與手動庫存盤點相關的工作力成本，並將員工的時間重新分配給面向客戶的服務。
3. 全渠道支援： RFID 技術支援所有銷售管道的準確實時庫存，促進高效的 在線購買、店內提貨 （BOPIS） 服務，並確保無論客戶如何購物，都能滿足他們的期望。
4. 防損： RFID 可以更有效地跟蹤商品，減少因盜竊或錯位而造成的收縮。 這不僅可以保護利潤，還可以確保真正客戶的產品可用性。
5. 客戶體驗： 通過確保產品有庫存且易於定位，RFID 技術增強了店內體驗。 它支援 智慧試衣間 和快速結帳等創新，直接有助於提高客戶滿意度和忠誠度。
6. 可持續性： 實施 RFID 可以通過優化庫存水準和減少浪費來帶來更可持續的零售運營。 這與消費者對環保實踐日益增長的需求相一致。
RFID 技術為零售商提供了一個變革性的工具包，以提高準確性、效率和客戶滿意度，同時與可持續發展目標保持一致。 如果您需要入門説明，請向 SML 的零售 RFID 專家瞭解更多資訊。
RFID如何在商店中使用？
零售商使用單品級 RFID 技術來創造投資回報率、提高庫存準確性並簡化商店和整個供應鏈的運營。 本 視頻 可説明您瞭解如何在零售業中使用SML單品級 RFID 解決方案。
在線購買店內提貨 （BOPIS） 的工作原理和示例 ？
在線購買，店內提貨 （BOPIS） 是一種無縫零售策略，將在線購物的便利性與店內取貨的即時性相結合。 這種方法迎合了現代消費者對速度和便利性的渴望，並增強了整體購物體驗。 以下是它的工作原理，以及體現 SML 零售 RFID 解決方案的創新和效率的範例：
1. 在線下訂單： 客戶流覽零售商的在線庫存，選擇他們的產品，然後選擇在店內取貨的選項。 此過程由 SML 的 RFID 技術提供支援，確保在線庫存準確且最新。
2. 訂單履行： 下訂單后，零售商使用支援 RFID 的庫存系統快速找到實體店中的商品。 SML 的 Clarity® 軟體 在這裡發揮著至關重要的作用，提供即時可見性和準確性並簡化履行流程。
3. 通知： 訂單準備好並準備取貨后，客戶會收到電子郵件或簡訊通知。 該系統可確保及時通知客戶，從而增強他們的購物體驗。
4. 店內取貨： 顧客前往店內指定的取貨區，為方便起見，該區通常位於入口附近。 一些零售商通過提供專用停車位或路邊取貨服務來增強這種體驗。
BOPIS的實際應用範例：
● 時尚零售商： 一家領先的時尚品牌使用 SML 的 RFID 解決方案提供 BOPIS 服務，使客戶能夠在線訂購最新款式，並在數小時內在最近的商店取貨。 這種方法可以增加客流量，並增加額外的店內購買的可能性。
● 家裝連鎖店： 一家家裝零售商利用 Clarity® 來管理其大量庫存，允許客戶在線購買大件商品並在商店的裝卸碼頭取貨，從而簡化大型或重型產品的購物體驗。
● 電子產品商店： 一家電子產品零售商使用 BOPIS 為客戶提供一種便捷的方式，讓他們在線購買高需求商品，例如最新的智慧手機或遊戲機，並在當地商店安全高效地取貨。
BOPIS 舉例說明瞭零售商如何將數位便利性與實體零售的觸覺優勢相結合。 通過實施 SML 的 RFID 解決方案，零售商可以提供這種創新服務，確保客戶滿意度、促進銷售並提高運營效率。
觀看此 視頻 ，詳細瞭解 BOPIS 的工作原理以及為什麼單品級 RFID 是 BOPIS 的關鍵。
沃爾瑪是否使用 RFID？
是的，沃爾瑪一直在利用 RFID（射頻識別）技術來增強其庫存管理和供應鏈效率。 沃爾瑪對 RFID 的採用可以追溯到 2000 年代初，當時它首次開始試驗該技術以提高其庫存的可見性和準確性。 多年來，沃爾瑪擴大了 RFID 的使用範圍，將各種應用納入其運營中，旨在確保產品可用性、簡化流程並提高客戶滿意度。
這家零售巨頭一直在利用 RFID 來執行跟蹤服裝和優化配送中心效率等任務。 RFID 技術的這種戰略性使用使沃爾瑪能夠保持更準確的庫存水準，減少缺貨事件，並增強客戶的整體購物體驗。
2022年，沃爾瑪強制要求在特定部門的所有產品上貼上 RFID 標籤。 這份清單只會不斷增長，包括許多日用商品。 要獲得資格，供應商必須使用經批准的 RFID 標籤。 如果您是沃爾瑪供應商，需要幫助開始使用 RFID，請立即 聯繫我們的 RFID 專家 。
將 RFID 添加到零售時會發生什麼？
在將 RFID 整合到零售中時，品牌和零售商可以期待幾個關鍵結果和考慮因素，正如 SML 的 RFID 解決方案部門總裁 Dean Frew 在本 次網路研討會上分享的見解中所概述的那樣。 這些見解借鑒了全球零售 業在零售業 RFID 實施方面的豐富經驗，並強調了採用這項技術帶來的戰略和運營轉變。
RFID實施的主要期望
1. 庫存準確性： RFID 的主要好處之一是顯著提高庫存準確性。 零售商經常看到準確率從 75% 左右躍升至 98% 以上，從而實現精確的庫存管理和分類計劃。
2. 運營效率：RFID 技術改變了庫存管理，創造了新的最佳實踐。 它將庫存補貨從根據預測推送庫存的推送模型轉變為由實際商店需求和銷售數據驅動的拉動模型。
3. 增強客戶體驗：通過準確的庫存數據，零售商可以通過確保產品可用性、實施有效的全管道策略和減少缺貨情況來提供 更好的客戶服務 。
4. 組織影響：實施 RFID 會影響它所觸及的每個流程，並可能導致零售組織內部的文化轉變。 它鼓勵數據驅動的決策，實時資訊可以在組織內廣泛分配決策權。
5. 挑戰和阻力：任何重大的技術改革，包括 RFID，都可能遇到組織阻力。 零售商應該預料到這一點，並明白採用RFID對於保持競爭力至關重要。 SML 有幾個 案例研究，例如 Stadium ，員工在意識到好處后克服了擔憂。
6. 意想不到的好處： 除了庫存管理和客戶體驗增強之外，零售商還經常發現 RFID 實施的其他好處。 其中包括改進的防損、更好的供應鏈可見性和運營成本節約。
實施 RFID：步驟和注意事項
● 跨職能參與：成功的 零售 RFID 專案 涉及來自 IT、運營、供應鏈和商店管理的跨職能團隊，以確保全面的規劃和執行。
● 流程再造：RFID 技術需要重新思考現有流程，以充分利用該技術的能力來提高效率和改善客戶服務。
● 與現有系統集成：利用現有IT基礎設施和數據系統的智慧整合策略對於最大限度地提高 RFID 優勢至關重要，而無需進行大規模的系統檢修。
● 分階段推出：分階段的方法，從 RFID 試點 或有限規模的實施開始，允許零售商在更廣泛地推出之前微調流程、技術配置和集成點。
● 關注投資回報率：制定一個清晰的商業案例，概述預期的成本、收益和 投資回報 ，對於證明 RFID 專案的合理性和獲得組織支持至關重要。
網路研討會的見解強調了 RFID 在零售業的變革潛力，它不僅是庫存管理的工具，而且是更廣泛的運營、客戶體驗和組織利益的催化劑。 當零售商考慮 RFID 時，他們應該聘請 SML RFID 專業服務部門來幫助規劃、流程變更和 RFID 技術的實施。
如果您對 RFID 技術有任何疑問，請立即 聯繫 SML 的 RFID 專家 。
Clarity® Store 可以與我們的企業系統配合使用嗎？
是的，Clarity® Store 可以與您的企業系統無縫集成，確保將 零售 RFID 技術順利有效地實施到您的零售運營中。
Clarity® RFID 軟體 建立在強大的 Clarity® Core 平臺上，該平臺基於雲，旨在為您的零售運營提供最佳性能、可擴展性和可靠性。 該平臺支援與現有企業應用程式的全面雙向集成，從而擴展其價值並增強性能。
有關 Clarity® 如何與您現有的企業系統配合使用及其對零售業務的好處的更多詳細資訊，請訪問 Clarity® Core 頁面。
為什麼要使用 RFID 將我們的年度庫存盤點更改為每周盤點？
使用 RFID 從每年盤點到每周盤點庫存盤點，通過提供最新、準確的庫存數據，顯著增強了零售運營。 這種準確性可以更好地進行庫存管理，減少缺貨和積壓，並確保產品在客戶想要購買時可用。
借助 RFID 技術，庫存盤點速度更快，勞動強度更低，無需 增加人工成本即可頻繁更新。 此外，準確的庫存數據支援全管道零售，確保在線購買的產品可以在店內毫無問題地取貨，從而進一步提高客戶滿意度和銷售額。
立即聯繫 SML 的一位 RFID 專家，瞭解有關零售 RFID 的更多資訊。
