NRF 2024：在复杂的一年之后会发生什么

最初发表于 TotalRetail

每年，NRF：零售业的大展都会为零售业提供有关整个行业解决方案和突破性技术开发的最新见解。 由于去年的活动主要关注突破性进展——人工智能热潮帮助零售商开发店内客户体验并更好地利用数据分析和个性化功能——今年的展会专注于现在采取有意义的行动。

采取短期有意义的行动是有充分理由的。 收缩——更具体地说，盗窃——在 2023 年的零售头条中占有重要地位。 许多企业继续在过去一年的零售复杂性中艰难前行。 参展商、演讲者和小组嘉宾将展示如何在充满挑战的经济环境中继续增长。

为商业成功铺平道路

NRF 2024 将为零售业开创一个新的起点，预计将重点关注零售商如何实现长期业务增长，特别强调提供高质量的 客户体验 和简化运营。

提供极致的客户体验应该是零售商的首要任务。 NRF 2024 将为零售商如何提升服务水平带来新的见解。 从人工智能驱动的个性化和客户参与到 在销售点 （POS） 使用 RFID，零售商可以期待看到许多创新的解决方案，这些解决方案可以帮助他们提高运营效率并提供顶级客户体验。

简化整个供应链的零售业务也将在纽约成为中心舞台。 从专家小组讨论到尖端技术，NRF 2024 的与会者将获得与如何实现无缝零售运营相关的许多关键要素。

在 NRF 2024 上，顶级零售专家将齐聚一堂，讨论零售基本面和策略。 与会者将能够聆听高级零售领导者讨论几个增长因素，例如平衡短期和长期优先事项、实施新技术以及他们为 实现可持续发展而采取的方法。 重要的是，该活动应该为零售企业在未来一年取得巨大成功奠定基础。

登上舞台的关键技术

每年，零售技术品牌都会在 NRF 上推出并展示他们的尖端解决方案，2024 年也不例外。 预计一些 零售技术 品牌将推出一系列人工智能驱动的解决方案，这些解决方案将帮助零售商提高运营效率和为客户提供的体验。 此外，随着越来越多的零售商依靠数字能力来改进其产品，云、网络安全和数据分析解决方案仍将是展会的一大亮点。

与会者还可以期待看到对防损技术的重点关注。 根据 NRF 的数据，2022 年零售萎缩造成的行业损失约为 1120 亿美元。 为了解决收缩困境，零售技术品牌将展示多种防盗和防损解决方案，例如 单品级 RFID、增强型视频监控 （EVS） 摄像头以及支持 RFID 的自助结账系统和警报器。 由于所有产品在商品级别都配备了 RFID 标签 ，零售商可以在整个供应链中高精度地跟踪其库存。 在 供应链中，零售商可以识别物品丢失的红点，并采取有意义的行动来减少损失。 同时，在车间，RFID标签能够触发警报。 对于结账时未扫描的任何产品，RFID都会提醒员工，在减少店内盗窃方面发挥重要作用。

餐饮服务创新区首次亮相

另一个令人兴奋的因素将使今年的NRF与众不同，那就是专注于改变餐饮服务行业的技术。 NRF 2024 将从餐饮服务创新区拉开帷幕，届时将有 50 多家参展商参加，并由行业领导者和创新者主持会议。 餐饮服务创新区将对 改变客户服务体验的技术和创新进行互动探索。

与会者将能够步入未来，并在区域内看到许多身临其境的活动，包括免下车技术、创新的自动售货机和即取即走解决方案。 与会者还可以期待见证名厨的出现，以及现代人工智能驱动的厨房设备。

倒计时开始

NRF 2024：零售业的大展即将到来，兴奋只会继续增长。 从时尚到杂货，NRF 2024 将在未来 12 个月内为许多创新拉开帷幕，这些创新将涵盖整个零售领域。

今年的口号是 “Make It Matter” ，要求参展商、演讲者和与会者在行业充满挑战的一年之后，立即采取有意义的行动。 我们迫不及待地想走进贾维茨中心，亲眼目睹未来主义创新的实际应用。

Dean Frew 是 RFID 解决方案提供商 SML Group 的首席技术官兼 RFID 解决方案高级副总裁 。