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Clarity® RFID 軟體第 2 部分:推動零售店內績效

在當今數據驅動的環境中,跟蹤店內績效已成為零售商的重要工具。 通過訪問正確的工具和資訊,零售商可以分析數據以找到有助於他們更好地瞭解其業務流程的模式和趨勢。 從那裡,他們可以更快地做出更明智的決定。

如今,數據是零售體驗的核心。 現代零售商必須利用分析來不斷提高零售店的績效,並滿足不斷變化的消費者需求。 德勤最近對零售業首席財務官和財務主管進行的一項調查顯示,88%的受訪者正在重新評估其指標,以準確反映其跨渠道運營。 在這種情況下,跟蹤店內績效對於希望在日益擁擠的市場中保持競爭力的零售商來說變得至關重要。

現代 RFID 技術使零售商能夠有效地跟蹤庫存、提高全管道績效並簡化運營。 這些功能由強大的數據支援,這些數據提供了對店內零售績效的詳細見解。

在我們的 Clarity 博客系列的第 1 部分中,我們討論了 SML 的 Clarity®® 軟體如何為零售商提供優化的庫存管理並提高整個供應鏈的可見性。 第 2 部分探討了該技術對店內體驗的影響,以及 Clarity® 如何簡化車間操作。 借助 SML 的 Clarity® RFID 軟體,零售商可以利用強大的單品級 RFID 技術來改變店內績效。

提高庫存準確性

零售商的成功在很大程度上取決於其滿足店內客戶需求和期望的能力。 為了實現這一目標,許多零售商正在採用更加以客戶為中心的運營方法。 庫存準確性是確保零售店庫存充足並能夠滿足客戶需求的關鍵因素。 平均而言,在沒有RFID的情況下,零售商的庫存準確性約為65%。 但是,通過實施庫存管理解決方案的技術,這個數位可以增長到 93-99%

借助正確的技術,零售商可以簡化庫存控制流程,並最大限度地減少員工完成手動任務的時間。 這反過來又使店內員工能夠專注於客戶,增強他們的整體購物體驗,並使零售商在競爭激烈的市場中蓬勃發展。

滿足客戶需求的全管道

在當今快節奏的世界中,客戶尋求的不僅僅是傳統的購物體驗。 他們想要便利、靈活和無縫的購物旅程。 零售商可以通過為客戶提供適合其需求的多種購買選項來提高店內績效。 這意味著在所有管道(無論是店內、在線還是通過行動裝置)創建有凝聚力且一致的購物體驗。

RFID 技術通過跨不同銷售管道提供準確和即時的庫存可見性,對於實現 全渠道購物體驗 至關重要。 它提供了對所有地點庫存水準的即時可見性,客戶能夠以最適合他們的方式購物。

通過部署在線購買店內提貨 (BOPIS) 和在線購買店內退貨 (BORIS) 等全渠道產品,零售商可以創造便捷的體驗,吸引店內客戶並簡化交易流程。

更好的洞察意味著更好的性能

在瞬息萬變的競爭激烈的零售環境中,為客戶提供無縫的店內體驗對於零售商的成功至關重要。 SML 的 Clarity® 解決方案允許零售商通過減少缺貨情況、提高勞動效率和履行電子商務訂單來增強客戶的購物體驗。 借助這項尖端技術,零售商可以設計優質的購物體驗,以吸引客戶重複購買。

Clarity® 是一款無與倫比的 RFID 軟體 套件,徹底改變了零售店物流、供應鏈和客戶體驗挑戰的效率和準確性。 憑藉其旨在提供價值的核心平臺,它為解決當今最緊迫的零售挑戰提供了全面的空間。 該軟體以單品級精度優化運營,提供無與倫比的庫存可見性和控制洞察力。 這項創新技術提高了各種規模零售商的全球績效標準。

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在此處閱讀我們的 Clarity® RFID 軟體系列:

第1部分: 創建供應鏈可見性

第3部分: 技術在客戶體驗中的作用