RFID 提高零售投資回報率的3種方式

不斷變化的消費者需求繼續影響著零售業的發展。 在當今的環境中，這種演變通常以技術採用的形式出現，以滿足不斷變化的客戶需求。 然而，在當前的經濟環境下，由於生活成本的增加，消費者正在收緊錢包，許多零售商面臨著保持競爭力和盈利能力的壓力。 技術投資必須能夠使零售商能夠滿足這些不斷發展的客戶超預期，同時提供明確的投資回報率 （ROI）。

當今的零售商明白，部署正確的技術可以提高運營效率、提高銷售額並提供更高的客戶服務。 最終，任何可以在這些領域交付的部署都可以提高零售商的投資回報率。 促進這一點的一種有效技術是 單品級 RFID，其核心是説明零售商顯著改善其庫存管理實踐。 RFID使零售商能夠將庫存準確率提高到98%，其連鎖效益正在説明零售商在三個關鍵領域實現投資回報率。

庫存管理和新模型開發

RFID可以在最大限度地減少店內所需的體力勞動量方面發揮關鍵作用。 為了實現這一目標，零售商可以通過降低整體工作力成本和優化店內員工的時間來提高投資回報率。

RFID技術無需要求員工手動進行庫存盤點，而是可以在幾分鐘內掃描數千件商品，從而使零售商能夠每天或每周重置庫存差異，而不是進行勞動密集型的年度實物庫存盤點。 因此，店內員工花在日常任務上的時間更少，例如清點庫存和尋找他們沒有的物品。 RFID 技術還可用於簡化供應鏈中的運輸、處理和接收物品。

增強客戶體驗和防損

為了使零售業務成功運營，高級管理人員明白他們必須有效地執行運營，同時改善整體客戶體驗。

通過在商品級別跟蹤產品，店內員工可以通過訪問有關產品位置和狀態的即時見解來改善 客戶服務體驗 。 零售RFID商店解決方案還通過基於RFID的商品搜索功能提高店內效率，該功能可指導員工使用商店中的特定商品，以完成店內銷售和全渠道訂單。

隨著收縮繼續給零售商帶來問題，在整個運營過程中採用RFID技術使零售商能夠將精力集中在防損技術上。 憑藉其 98% 的庫存準確性， SML 的 Clarity® RFID 軟體 可以跟蹤單個物品的位置，顯著提高因盜竊或錯放而導致的庫存損失的可見性。

改善更廣泛的商店運營

全管道商務 越來越受到零售客戶的歡迎。 在當今的環境中，最成功的零售商採用了全管道“隨時隨地履行”的方法來滿足其消費市場。 通過部署 RFID，零售商可以提供客戶可以從任何地方訪問的無縫購物解決方案。

有了幾個高效的購物平臺，客戶對幾乎立即收到他們的商品有了新的期望。 為了滿足這一期望，零售商必須有一個平穩可靠的履行流程，從訂單創建到客戶提貨。 RFID技術使零售商能夠提高流程執行水準，並實現銷售到最後一件。 這為企業從 供應鏈 到商店增加了巨大的價值，以精度、最小化的成本和優化的資產利用率的形式出現。

明智投資

由於預算的縮小要求許多零售商優先考慮最具影響力的新舉措，因此在零售技術投資方面， 投資回報率 從未如此重要。 有多種解決方案可供選擇，零售商必須找到能夠提高運營效率的技術，同時仍使零售商能夠提供高品質的客戶服務。 從 SKU 級別到基於商品級別的零售執行的基礎變化由 RFID 提供支援，對於在多管道履行模型中有效競爭至關重要。

單品級 RFID 使零售商能夠實現長期投資回報率，從而對從供應鏈到車間的業務產生積極影響，同時創造靈活性以跟上不斷變化的客戶需求。

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