Skip to content

奥比 | BOPIS 零售商记分卡

“BOPIS 零售商记分卡”由 Bill Hardgrave 博士领导的一个团队开发,目的是测试美国许多零售商的全渠道声明。

最初发表于rfid.auburn.edu

该记分卡旨在分析零售商的“在线购买店内提货”(BOPIS) 能力,并将其绩效与业内其他零售商进行比较。 零售商在 BOPIS 订单的三个阶段进行评判:在线运营、客户与零售商之间的沟通以及取货流程。 全国最大的二十 (20) 家零售商的汇总结果也包含在本文件中,以提供行业平均值以进行比较。

下载并阅读 AUBIE BOPIS 零售商记分卡纸

​​​