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随需求发展:RFID 在改善零售流程中的作用

甚至在 COVID-19 来袭之前,零售业一直是一个具有挑战性的领域。 由于日益激烈的竞争、更高的间接费用和更严格的利润线,该行业一直被推动创新,否则就有变得多余的风险。

最初发表于retailistmag.com

例如,随着互联网的发展,许多零售商开始将精力集中在建立在线形象上。 这以前被视为“很高兴拥有”,但最终变成了“需要拥有”。

随着越来越多的客户开始在线购物,这导致实体店创新如何使用在线平台将流量吸引到他们的商店。 这导致零售商通过提供 BOPIS 解决方案制定了更强大的全渠道战略。

零售业的大多数创新都是由不断变化的客户需求推动的。 以前,消费者在做出购买决定时更关注价格和价值,但近年来他们已将注意力转移到便利性和订单履行时间上。 随着我们向前发展,由于道德购物者数量的增加,越来越多的零售商也开始关注他们的可持续发展价值观。

事实上,根据 由 Retraced 进行的研究,我们看到了消费者对其购买影响的重大承诺。 63% 的受访者表示他们更关心可持续发展,69% 的受访者表示他们正在尝试购买较少的快时尚。

随着世界从这些充满挑战的时代中崛起,随着大流行加速了这些领域已经发生的变化速度,零售业将发现自己发生了永久性的变化。

实体零售的回归

COVID-19 大流行迫使零售商迅速转向在线购买店内提货 (BOPIS) 和全渠道零售渠道,以度过过去 12 个月。 技术已被证明是非常有益的,甚至可以补充传统的零售体验。 由于客户现在有机会在实体店进行浏览,实体店已经开始寻求创新,如何利用这些以前实施的在线平台将增加的客流量带回他们的门店。

在过去的 12 个月里,零售技术经历了一次革新。 COVID 迫使零售商投资于 BOPIS 和 BORIS 解决方案等在线方法,以满足零售受众的需求。 在实体店中实施零售技术是功能齐全的零售商所固有的,不仅可以提高客户体验和满意度,还可以提高员工的工作效率。

RFID的兴起

RFID 的作用可以看作是零售绩效的中介作用,在整个供应链中创造效率。 RFID可以提高供应链各个阶段的有效性和效率。 实施 RFID 最有影响力的优势之一是减少了员工盘点和管理库存的时间。 有效的 RFID 解决方案可将库存准确率提高多达 98%,与手动库存盘点相比有显着改进,后者可低至 70%。

现代客户现在需要完美的个性化购物体验。 RFID 允许员工将时间花在提供这种体验上,而不是手动检查库存——这是一项耗时且通常不准确的任务。 这对零售商来说至关重要。 RFID 技术可以消除这一挑战,并在整个供应链中实现平稳过渡,最终提高客户满意度和体验。 RFID 技术在时尚领域的部署——基于库存流动、成品、库存水平和时间效率,对效率和运营效率都有重大影响,直接影响员工生产力和客户体验。

大流行后RFID技术的未来

随着我们进入一个新的零售时代,零售商面临的一项重大挑战是管理他们的库存。 然而,随着 RFID 技术的实施,零售商可以获得生存所需的必要支持,并创造长期可持续性。 因此,越来越多的零售商开始使用 RFID 技术来提高他们的零售库存效率。

商品级 RFID 库存管理解决方案可以让零售商更好地了解他们的产品可用性,从而比竞争对手更具优势。 更重要的是,通过在解除限制后不久实施该技术,零售商现在可以利用该技术获得即时销售并与客户建立长期关系。

随着世界继续朝着“新常态”迈进,零售商比以往任何时候都更重要的是要考虑危机后的形势,并为不断变化的客户习惯做好准备。 实施使他们能够跨多个平台准确有效地跟踪库存的技术将立即提高盈利能力,以帮助摆脱大流行并在未来增加市场份额的潜力。