Skip to content

從試點到投資回報率 – 推出RFID技術的分步指南

在RFID成為零售業的關鍵工具之前,零售商使用了一種勞動密集型,不準確且經常具有破壞性的庫存跟蹤方法 - 手動庫存盤點。

它把零售工人的注意力從他們的客戶身上移開,並提供了低於標準的結果,導致零售商對他們申報的庫存缺乏信心。 傳統上,手動庫存盤點每年或每兩年執行一次,因為需要人工工作和第三方執行的高成本,這意味著任何計數錯誤至少在六個月內沒有糾正。 在此期間,與庫存相關的問題持續存在而沒有糾正,許多客戶感到庫存不正確的影響,銷售因此受到影響。

進入RFID技術:節省時間,提高準確性,易於使用的盤點和供應鏈管理工具。

RFID徹底改變了零售商評估現有庫存和查看整個供應鏈庫存的方式。 然而,一旦確定了提高庫存可見性的需求,以及評估投資回報的最佳後續步驟,如何最好地實施該技術的問題仍然存在。 每個零售商都是獨一無二的,雖然利用RFID的通用基礎是基於獲得準確的庫存即時視圖,但實施的途徑是確定特定目標並説明消除風險的定製方法。

為什麼選擇無線射頻識別技術?

RFID以許多不同的方式説明零售商,包括大幅提高庫存準確性,無與倫比的供應鏈視圖以及利用這種新獲得的庫存可見性的各種用例。 這些用例直接幫助組織提供全渠道產品,以有效地駕馭COVID-19后的世界。 客戶現在希望有多種方式進行購買,而不會遇到取消訂單或其他複雜情況。

不實施RFID技術的零售商將不得不手動進行庫存檢查,並可能期望在商品級別實現約70%的庫存準確性。 但是,實施SML RFID解決方案的人員的庫存準確性可以預期為98%,這標誌著客戶體驗以及可以暴露在線和BOPIS銷售的庫存的顯著改善。

RFID技術是成功的BOPIS(店內在線購買)和全管道策略的完美催化劑,因為它直接解決了這些過程的主要痛點。 在COVID-19大流行之前,許多零售商將其在線和全管道產品視為其銷售增長戰略的重要組成部分,但不是關鍵的基礎部分,因為他們的大部分業務和貿易都是在店內完成的。 然而,大流行使零售商的總權重放在了他們的在線和全渠道產品上,並且很快變得明顯,曾經“擁有美好”的東西已經變成了“需要擁有”。

展望未來,零售商能夠為客戶提供實用且始終如一的積極全管道和在線體驗至關重要:準確的庫存視圖是實現這一目標的首要要求。 專案級RFID技術的實施使零售商能夠提供更準確,更可靠的全渠道產品。 它最終使零售商能夠面向未來的運營,並確保他們在零售新時代的生存。 此外,SML RFID專有的Clarity® 軟體使商店員工能夠快速準確地輕鬆定位和提取用於在線運輸和BOPIS取件的物品,從而節省人工費用並確保物品快速可供客戶取貨。

實施過程

實施RFID技術是客戶和我們在SML RFID的專家之間的一個簡單而協作的過程。 我們的團隊指導每個客戶完成整個過程,以確保直接和成功的RFID實施。

第一步是確定每個零售商正在經歷的獨特挑戰,並以具體的方式說明您希望通過實施RFID解決方案實現的目標。 識別瓶頸、效率低下和機會領域將説明您實施專門針對組織優先事項而量身定製的正確解決方案。 這樣可以實現最快的投資回報率,同時為零售商的長期增長目標奠定基礎。 在此步驟中,設置成功實施在定量測量中的外觀參數並定義成功也至關重要。

在實施RFID技術之前,零售客戶應為其零售地點,供應鏈以及他們希望改進的領域提供清晰的運營流程和定義目標。 這將允許RFID供應商根據物品數量和組織佈局建議有關軟體和硬體的正確技術。 SML的TotalCare解決方案非常寶貴,因為該公司可以指導客戶完成RFID實施的各個方面,從標籤選擇,概念驗證到成功的組織推出。

SML RFID為其支持和培訓服務帶來了明顯的競爭優勢,因為它利用了數千家零售店和供應鏈實施的豐富經驗。 RFID領域的技術專長與SML RFID的實踐零售運營經驗的獨特結合限制了風險,並使組織能夠自信地遵循經過審查的流程,以低摩擦和高員工參與度實施零售商的運營變更。

一旦明確確定了目標並調整了業務目標,下一個實施階段就是進行試點。 該試點專案將為組織提供與現實世界環境中RFID實施相關的成功,機會和關鍵學習的視圖。 捕獲可量化的數據對於證明RFID採用的業務案例和在整個組織中實施全面部署之前識別機會非常寶貴。 一旦您從試點中獲得完整的視圖和理解,您的RFID解決方案就可以在整個企業中推出,以實現最快的大規模投資回報率,並獲得投資成熟技術的回報,從而改善客戶體驗並推動銷售增長。

準確的庫存對零售業務的影響怎麼強調都不為過,因為組織在提高運營效率,降低成本和跨多個管道的銷售增長方面看到了全面的改進,這些都使他們能夠在新零售時代蓬勃發展。

要瞭解RFID技術如何使您的業務受益,請聯繫 info@sml-rfid.com