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EuroCIS 2022 零售趋势中的 RFID 技术

SML 的欧洲团队于 6 月初在德国杜塞尔多夫参加了欧洲最大的零售技术展 EuroCIS 。 该展会…

SML 的欧洲团队于 6 月初在德国杜塞尔多夫参加了欧洲最大的零售技术展 EuroCIS 。 该展会被称为年度重要零售活动之一,在为期三天的活动期间吸引了 9,000 多名参观者和 345 家参展商。 参加者来自超过 85 个国家,今年的活动被证明是一场完全国际化的盛会。

SML 团队的主要成员出席了展会,就单品级 RFID 解决方案如何使品牌和零售商能够满足不断变化的客户需求并使其业务运营面向未来提供实用知识和投入。

零售业不断采用多项技术进行创新,满足消费者不断变化的需求,并在竞争中领先一步。 该行业的竞争日益激烈,EuroCIS 等展会被证明是行业趋势和创新的温床,这些行业趋势和创新将在零售领域成为改变游戏规则的技术。

专注于店内体验

过去两年意味着零售业不得不在很大程度上以数字化模式运营,品牌所有者推出了支持在线和全渠道解决方案的解决方案。 不出所料,零售商和客户现在正在寻找改善店内体验的方法。

今年 EuroCIS 上的许多解决方案都专注于提供更好的 POS 解决方案,其中自助结账产品自首次推出以来已经取得了长足的进步。 此外,一些零售商正在研究如何在顾客到店购买之前与他们互动。 通过利用签到技术,零售商可以更多地了解他们的购物者,并提供定制的服务和体验,从而增加价值。

智能镜子的日益普及

在过去的几年里,智能镜子的使用在零售行业中一直在讨论。 然而,由于前期成本高且投资回报率极少,该技术的采用一直很缓慢。

上个月,瑞典时装零售商 H&M 集团宣布在其北美的多家门店推出智能镜子,提供个性化的产品信息和虚拟试穿商品的机会。 因此,我们可以预期许多推出这项技术的类似品牌将保持竞争力并与零售巨头相提并论。

随着客户期望的变化,零售商现在正试图找到将实体购物体验与数字购物体验相结合的方法。 智能镜子为消费者提供了在店内无缝购物和搜索个性化产品推荐的能力,而无需多次从更衣室到车间。

BOPIS 库存管理和库存可用性仍然是主要问题

在过去的两年里,在线购买-店内提货 ( BOPIS ) 一直是一个渗透到零售领域的短语。 然而,由于严重缺乏库存可见性,许多零售商仍然难以实现 BOPIS 的真正潜力。 许多零售商仍然需要改进他们的全渠道产品,以便为客户提供更好的客户体验。

通过使用 RFID 技术,零售商能够准确跟踪整个库存资产中的库存位置。 对于购物者来说,这意味着在零售商的电子商务平台上浏览时,他们可以很容易地确定离他们最近的哪家实体店有货。

SML 之前发布的研究报告《零售洞察状况报告:通过技术更好地服务客户发现,43% 的零售商认为提高库存水平的可见性将有助于他们更好地为客户服务并提升整体客户体验。 此外,该报告发现,48% 的英国和美国零售决策者认为,在当前气候下,缺货商品是零售商面临的主要挑战。 今年我们在欧洲独联体看到的一个关键主题是零售商如何有效应对这一挑战。

零售业需要确保能够实现有效库存管理的技术在实施缺乏基础支持的技术之前就位。 应用“先走后跑”是零售商实现强化转型变革的唯一真正方式。

要了解有关 RFID 技术如何改善您的零售业务的更多信息,请联系 info@sml-rfid.com