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SML 在 2024 年零售系统奖中荣获年度店内技术奖

作者: Marketing SML

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第 19 届零售系统奖于 6 月 19 日在伦敦举行，零售业齐聚一堂，庆祝卓越和创新。作为当晚的决赛入围者，我们很高兴地宣布，SML RFID 因其 RFID 技术软件解决方案而被评为年度店内技术奖的获得者，该解决方案部署在全球 7,500 多个地点，为商店、配送中心和工厂提供了经过验证的投资回报率。

该奖项类别旨在表彰能够显著改善零售商运营并创造一流客户服务的店内技术。 SML 的单品级 RFID 技术改变了零售库存管理和店内运营，提供超过 98% 的库存准确性，并为零售商提供快速的投资回报（ROI）奠定了基础。

SML 集团 RFID 解决方案部总裁 Dean Frew 表示：“ 被授予’年度店内技术’奖反映了我们团队致力于开发和提供 RFID 解决方案，为零售商和品牌所有者带来引人注目的投资回报率（ROI）。 我们很荣幸能获得 Retail Systems 颁发的这一享有盛誉的奖项，并期待以与此选择相同的服务水平为现有和新客户提供服务。“

SML 拥有三十多年提供技术驱动型 RFID 解决方案的经验，是全球一些知名品牌值得信赖的技术合作伙伴。迄今为止，SML 的 RFID 技术软件解决方案在 100,000 多个国家/地区拥有超过 >60 名用户，每周在品牌商店、配送中心和工厂管理超过 500,000,000 件商品。

库存准确性

库存准确性在改善零售运营方面起着关键作用。无论是订购库存、计划促销还是提出建议，零售商都无法自信地做出明智的决定，除非对他们拥有和没有库存的正确了解。如果无法做出有效的决策，零售商可能会面临库存积压或库存不足的风险。根据我们的零售状况报告，48% 的零售商认为，在当今的零售环境中，缺货商品经常给他们在服务客户时带来最大的挑战。

为了应对这些挑战，零售商必须拥有先进的技术，能够实时提供准确的库存可见性，使零售商能够无缝地进行库存盘点。借助 RFID 技术软件解决方案，零售商可以进行频繁和快速的库存盘点 – 这要归功于单品级 RFID 技术的潜力。因此，品牌可以减少缺货，提高库存可用性，并实现完全的库存准确性。

SML RFID 已在全球范围内部署其 RFID 技术软件解决方案。它无缝地允许员工在各个地点执行每周或每天的库存盘点。因此，零售商可以快速提高库存准确性，获得精确的供需数据，并节省数百小时的手动盘点时间。最终，这简化了许多品牌的零售业务。

提高效率

利用 RFID 技术软件解决方案，零售商可以使其员工能够比手动库存盘点快 20 倍进行库存盘点。因此，员工的生产力可以显着提高。它减少了他们花在重复性任务上的时间，并使他们能够更好地在店内提供有价值的客户体验。

为了让店员更轻松， RFID 技术软件解决方案可帮助员工在几秒钟内找到丢失和难以找到的物品。该解决方案还提供有关商店库存中产品尺寸、颜色和样式的实时数据。这使店内员工能够无缝地为客户提供帮助并提出有意义的建议。

此外，SML 的单品级 RFID 技术促进的实时数据使零售商能够增强商业智能，从而更有效地监控组织运营。因此，零售商可以显着改善他们的决策，以确保其符合消费者需求和业务需求。

顶级客户体验

从交互点（POI）终端到收银亭，RFID 技术软件解决方案可以显着改善客户的购物体验。 RFID 驱动的 POI 终端可以为客户提供准确的库存信息和亲和力建议。同样，该技术为零售商提供实时洞察力，使他们能够向客户推荐相关的产品，确保他们有库存。

此外，为了提供卓越的全渠道购物体验，零售商可以使用 RFID 技术软件解决方案提供的实时库存可见性，并更好地促进在线购买、店内提货（BOPIS）和在线购买、店内退货（BORIS）等产品。员工可以快速找到产品并提供高质量的客户服务，而无需参与任何耗时的手动流程来定位物品。这反过来又会对消费者的忠诚度产生积极影响，因为客户可能会在获得积极的客户体验后再次向零售商购物。

要了解 RFID 技术软件解决方案如何帮助您简化运营并提高零售投资回报率？ 请与我们联系。