零售商店內 RFID 部署的投資回報率
在零售行業利用技術對於改善運營和提供高品質的客戶體驗至關重要。零售商正在使用射頻識別 (RFID) 解決方案等創新技術來簡化庫存管理、獲得即時可見性並提高客戶滿意度。然而,雖然許多零售商對 RFID 的用例越來越清晰,但許多人仍然不確定該技術能否提供顯著的投資回報 (ROI)。
零售商要想自信地投資於這項技術,他們必須能夠看到它的價值。如果部署得當,單品級 RFID 技術可以通過多種方式為零售商帶來可觀的投資回報率,尤其是在車間,從節省運營成本到使零售商能夠通過提高產品可用性來增加銷售額。
使用單品級 RFID 簡化庫存管理
在計算 RFID 部署的投資回報率時,零售商不僅需要評估增加的收入,還需要評估 RFID 實施帶來的成本節省。零售商必須瞭解由於缺貨和不必要的降價而導致的浪費、下落不明的庫存以及錯失銷售機會所造成的財務損失。通過將單品級 RFID 解決方案與現有企業系統集成並將庫存準確率保持在 98% 以上,品牌可以簡化其運營。因此,它們可以顯著節省成本並增加銷售機會。
單品級 RFID 使零售商能夠管理整個供應鏈中的單個商品,從而提供增強的可見性和控制力。借助即時洞察,零售商可以跟蹤庫存情況,識別暢銷產品和需求量較低的商品,並追蹤每件商品的位置。這使零售商能夠做出明智的決策並有效地補充庫存,確保他們的商店始終備有正確的庫存。
零售商還可以使用 RFID 解決方案來自動化他們的庫存補充,RFID 標籤提供店內庫存水平的持續更新。當庫存水準低於預定義的閾值時,系統可以自動觸發從商店後面到商店前面的庫存補充,確保在沒有人工干預的情況下保持最佳庫存水準。這可以最大限度地減少耗時的手動庫存檢查需求,使員工能夠將更多時間用於客戶服務和其他任務。
通過優化店內運營實現投資回報率最大化
能夠高效地運行店內運營使零售商能夠顯著提高價值並節省資源。通過在實體店部署單品級 RFID,員工可以在幾分鐘內完成快速準確的庫存盤點。這不僅減少了所需的體力勞動,而且確保了更高的庫存水準精度。這最終解放了員工的時間,使他們能夠為店內客戶提供高價值。它還將通過消除昂貴的手動年度庫存盤點,為零售商每家商店節省數千美元。
同時,RFID 提供實時庫存洞察和詳細物品跟蹤的能力還使員工能夠快速、自信地處理全渠道產品,例如在線購買、店內取貨 (BOPIS) 和在線購買、從商店發貨 (BOSFS)。員工可以使用 RFID 掃描器上的應用程式快速查找和揀選物品。這使零售商能夠在全管道模式下增加銷售額,並在其電子商務體驗中顯著提高客戶滿意度。所有這些都可以提高消費者忠誠度和銷售額,從而帶來可觀的投資回報率。
閱讀 The Retail Voices 上的完整文章。