Skip to content

SML的RFID解決方案如何説明世界頂級品牌:2022年零售技術展

今年的零售技術展(RTS)兩年來首次重聚了英國工業,彙集了來自世界各地的零售商,供應商,思想領袖和開拓者。

今年的 零售技術展 (RTS)兩年來首次重聚了英國工業,彙集了來自世界各地的零售商,供應商,思想領袖和開拓者。 SML RFID確保不會錯過此次活動,在為期兩天的活動中參展,首席技術官兼高級副總裁Dean Frew還主持了一場小組討論,討論供應鏈中專案級RFID採用的當前熱潮。

RTS 2022彙集了6,000多名出席者,200多家參展商,90名專家演講者以及英國前25大零售商和品牌中超過80%的參與者和品牌。 經過長時間的中斷,隨著英國首都的零售業終於面對面,未來幾個月和幾年將有哪些趨勢和要點將塑造該行業?

不要使零售基本面過於複雜化

被最新的時尚所淹沒可能會對品牌造成損害。 雖然瞭解趨勢和創新理念始終是關鍵 – 例如BOPIS和BORIS產品在過去一年中如何蓬勃發展,因為零售商希望駕馭零售的新時代 – 但至關重要的是不要忽視基礎知識。

SML最近的研究 「零售洞察狀況報告:通過技術更好地為客戶服務」發現,43%的零售商認為,提高庫存水平可見性將有助於他們更好地為客戶服務並增加整體客戶體驗。 該報告還發現,48%的英國和美國零售決策者認為,在當前氣候下,缺貨是零售商面臨的主要挑戰。

事實上,正如George Apparel(Asda Group的一部分)的高級商品銷售,供應,應用分析和轉型的John Cooper在SML的RTS小組上評論的那樣,“在RFID之前,我們損失了30%的庫存。在店內,我們可以看到空貨架,但我們的系統說庫存在那裡。在抱怨的客戶中,50%的人評論了尺寸可用性,這導致我們失去了客戶。

他繼續說道:「在推出RFID之後,我們看到我們補充的50%的缺貨在幾周內售出 – 影響是巨大的。

零售商必須提高其供應鏈效率和零售庫存軟體,並確保他們擁有適當的技術和流程;否則,諸如庫存可見性差之類的痛點只會得到增強。

新冠肺炎疫情的長期影響

封鎖措施早已過去,但許多零售領域仍然感受到了影響。 對於許多在大流行開始之前利用RFID的零售商來說,他們在供應鏈中不會因庫存管理不善而失去庫存方面具有顯著的競爭優勢。

在SML RFID的小組討論中,H&M Group Business Tech店內庫存優化產品負責人Mattias Sjostedt解釋了對H&M零售業的影響:“COVID對每個人來說都是一場災難。如果沒有RFID並具有這種準確性水準,一旦我們的商店重新開放,我們將很難恢復。當他們開業並且人們回來時,多虧了RFID,我們立即知道我們擁有什麼以及我們可以出售什麼,因此我們能夠更快地反彈。

零售商現在正在尋找不同的方法來利用商品級RFID和其他技術來實現店內和家中的新體驗。 在展會上,亞馬遜的Just Walk Out技術展示了零售商如何對商店進行實驗,研究空間和形式,使實體購物成為一種無摩擦的體驗。 項目級技術(如SML的 RFID解決方案 )是提供此服務並保持庫存管理即時更新的關鍵方式。

面對面還沒有結束!

零售業的基本部分,例如面對面的互動,是零售商在過去幾年中發生如此多變化後渴望不要錯過的東西。

體育場的供應鏈開發人員Johan Stenström在SML RFID小組中解釋說,能夠依靠技術來改善面對面的體驗至關重要:“在RFID之前,如果客戶來要求特定的產品,您將始終不確定它在哪裡並且難以找到它。現在有了RFID,員工的信心達到了一個新的水準,這節省了我們的時間,並使我們的客戶互動變得更好。

今年的活動向所有人展示了我們在封鎖期間所缺少的東西。 RTS將行業聚集在一起,與其他專家一起展示創新和網路,事實證明,面對面的活動 – 實際上是面對面的零售 – 並不是一件好事。

正如SML RFID首席技術官兼高級副總裁Dean Frew所評論的那樣:「在英國沒有這樣的節目。如果您是零售商,正在尋找最新的創新來説明您的業務,那麼這就是即將到來的展會。

要觀看由Dean主持的H&M,Stadium和ASDA的完整小組討論,請訪問: https://www.sml.com/resources/sml-rfid-customers-share-benefits-of-item-level-rfid-for-retail-at-rts-2022/

要瞭解有關商品級RFID如何使您的企業採用這些趨勢的更多資訊,請聯繫 info@sml-rfid.com