零售商黑色星期五的 3 大关键策略

每年，黑色星期五都会因精明的商家和不会错过划算的买家而导致销售额飙升。 虽然在线销售渠道在过去十年中发展得非常重要，但今天的消费者既希望效率又希望获得高质量的体验 – 如果零售商想在这个黑色星期五超越竞争对手，就必须满足这一需求。 在为节日购物期做准备时，准备工作至关重要——零售商必须了解他们的业务在一年中如此繁忙的季节可能遇到的挑战。 这包括库存有限、发货延迟和人员短缺。 RFID 部署有助于缓解这些痛点。

高效的库存管理

RFID 技术有几个优点，包括能够从几米的距离同时扫描多个标签，从而可以在几秒钟内检查和清点大量货物。 附加在标签上的数据可以远程更改，允许实时更新信息。 RFID 还可用于防止产品库存过多或库存不足。 该技术有助于质量控制，尤其是在零售商销售保质期有限的商品时，以及通过将标签阅读器定位在入口通道等高风险区域来进行库存控制。

此外，零售商可以使用 RFID 技术进行双月库存盘点，从而使库存准确度达到93 %-99% 。 如果没有 RFID，库存通常可能每年清点一次或两次，导致库存准确率低于 60%。 RFID 允许实时库存数据从供应商转移到客户，然后再返回。 通过采用系统来管理库存，零售商可以避免缺货情况，提高客户信心，并在黑色星期五期间最大限度地提高销售额。

让员工服务

通过RFID ，零售商可以在几秒钟内快速管理库存水平，使他们能够识别单个产品并从仓库追踪到销售点。 在繁忙的黑色星期五活动期间，这使零售商能够维持订单履行并在整个供应链中快速做出更明智的决策。 采用这种尖端技术可减少人工清点库存的需要，从而使店内员工能够在车间提供更好的客户服务。 由于持续的劳动力短缺，为员工创造运营效率从未如此重要。 从库存盘点中节省的时间可能是客户体验良好与不满意之间的区别。

满足消费者不断增长的需求并提供令人满意的体验涉及灵活的策略，该策略利用技术进步来构建与买家生活方式无缝连接的零售之旅。 在繁忙的节日期间，客户依赖于效率——无论是在线购买和店内提货 (BOPIS)，还是了解商品所在位置。 有了 RFID，零售商可以高枕无忧，因为他们知道他们的客户手头有所有信息，以及一系列最适合他们需求的购买选择。

技术在客户体验中的作用

随着期望的不断提高，留住客户与赢得新客户同样重要。 RFID 技术的引入提供了必要的供应链可见性，简化并增强了零售商的全渠道产品。 因此，客户现在可以在线进行产品研究、预订购买，然后在店内提货，而不是等待送货。 或者，客户可以利用全渠道在店内探索和购买产品，然后再将产品送货上门。 当零售商快速预测并响应客户需求时，客户满意度只会提高。

黑色星期五来了。 在当前的经济环境下，今年的活动比以往任何时候都更加受重视，因为预计消费者对节省大笔开支的胃口会越来越大。 通过部署 RFID 技术，零售商可以为他们的客户创造一种流线型和无摩擦的体验。 所有产品信息都将随时可用并实时更新，全渠道方法将允许客户以他们喜欢的方式购物，提供高质量的体验，让客户回头购买更多。

要了解您的企业如何在这个黑色星期五从 RFID 技术中获益，请联系info@sml-rfid.com