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零售商的 3 個關鍵黑色星期五策略

每年,黑色星期五都會使銷售額飆升,這要歸功於精明的企業和不能錯過好交易的買家。 雖然在線銷售管道在過去十年中已經發展到顯著突出的地位,但當今的消費者既渴望效率又渴望高品質的體驗 – 如果零售商想要在這個黑色星期五超越競爭對手,就必須滿足這一需求。 在為節日購物期做準備時,準備工作至關重要 – 零售商必須瞭解他們的業務在一年中如此繁忙的季節可能遇到的挑戰。 這包括有限的庫存、發貨延遲和人員短缺。 RFID 部署可以幫助緩解這些痛點。

高效的庫存管理

RFID技術 有幾個優點,包括能夠從幾米的距離一次掃描多個標籤,允許在幾秒鐘內檢查和計算大量貨物。 附加到標籤的數據可以遠端更改,從而可以即時更新資訊。 RFID還可用於防止產品積壓或庫存不足。 該技術有助於品質控制,特別是如果零售商銷售保質期有限的商品,以及通過將標籤閱讀器放置在入口通道等高風險區域來控制庫存。

此外,零售商可以使用RFID技術進行每兩個月一次的庫存盤點,從而使庫存準確率為%-99%。 如果沒有 RFID,通常每年可能會進行一次或兩次庫存,導致庫存準確率低於 60%。 RFID允許即時庫存數據從供應商移動到客戶,然後再返回。 通過採用系統來管理庫存,零售商可以避免缺貨情況,增強客戶信心,並在黑色星期五期間最大限度地提高銷售額。

使員工能夠服務

通過 RFID,零售商可以在幾秒鐘內快速管理庫存水準,使他們能夠識別單個產品並跟蹤它們從倉庫到銷售點。 在繁忙的黑色星期五活動期間,這使零售商能夠在整個供應鏈中保持訂單履行並快速做出更明智的決策。 採用這種尖端技術減少了對人工庫存盤點的需求,使店內員工能夠在車間提供更好的客戶服務。 隨著勞動力的持續短缺,為員工創造運營效率從未如此重要。 從庫存盤點中節省的時間可能是客戶獲得良好和不滿意體驗之間的區別。

滿足消費者不斷增長的需求並提供令人滿意的體驗涉及靈活的策略,利用技術進步來構建與買家生活方式無縫連接的零售旅程。 在繁忙的節日季,客戶依賴於效率 – 無論是在線購買和店內提貨 (BOPIS),還是瞭解商品的位置。 借助 RFID,零售商可以高枕無憂,因為他們知道他們的客戶手頭有所有資訊,以及一系列最適合他們需求的購買選項。

技術在客戶體驗中的作用

隨著期望的不斷提高,留住客戶與贏得新客戶同樣重要。 RFID技術的引入提供了必要的供應鏈可見性,簡化並增強了零售商的全渠道產品。 因此,客戶現在可以在線進行產品研究,預訂購買,然後在店內取貨,而不是等待交貨。 或者,客戶可以利用全管道在店內探索和購買產品,然後再將它們送到家。 當零售商快速預測並回應客戶需求時,客戶滿意度只會提高。

黑色星期五即將到來。 在當前的經濟環境下,今年的活動比以往任何時候都更加受到重視,因為預計消費者對大量儲蓄的興趣將會增加。 通過部署 RFID 技術,零售商可以為其客戶創造簡化且無摩擦的體驗。 所有產品資訊都將隨時可用並即時保持最新狀態,全管道方法將允許客戶以他們喜歡的方式購物,從而提供高品質的體驗,讓客戶再次光顧。

要瞭解您的企業如何在這個黑色星期五從 RFID 技術中受益,請聯繫 info@sml-rfid.com