對更高庫存準確性的需求不斷增長

電子商務和其他全管道方法的增長速度比以往任何時候都要快。因此，許多零售商尋求不同的方法來鼓勵客戶返回實體店。

對BOPIS的需求

不可避免的是，在線購買，店內提貨（BOPIS）正在獲得動力，允許零售商在商店履行訂單，並降低與在家中向客戶交付商品相關的最後一英里運輸成本。 BOPIS還鼓勵客戶店內流量，增加了零售商在客戶在取貨期間進行其他購買時獲得額外銷售的可能性。

然而，許多零售商開始看到的一個挑戰是，BOPIS模型需要高水準的庫存準確性才能以經濟高效的方式有效運行。儘管如此，大多數零售商仍然每年只進行一次或兩次完整的庫存盤點，導致當客戶沒有正確履行訂單時，他們感到失望的顧客比例很高。

2020年3月COVID-19大流行的影響見證了BOPIS模型的快速普及，因為零售關閉和社交距離規則意味著許多客戶無法像往常一樣購物。對於那些仍然依賴手動計數導致庫存準確性低的零售商來說，切換到BOPIS對他們來說很困難，對客戶來說也很痛苦。這使得滿足客戶需求和利潤最大化變得更加困難。

通過大流行，可以實現98%準確率的庫存解決方案越來越受歡迎。零售RFID – 能夠以低工作力成本快速生成準確的庫存計數 – 是這些技術之一，併為零售商提供更多的監督。因此，零售商通過更好的庫存控制和優化庫存採購降低了成本，並通過提供無縫的客戶體驗增加了收入。

新冠疫情過後，零售商必須將投資轉移到RFID解決方案上，以解決其最基本的運營挑戰並支援其供應鏈的基礎。不僅如此，RFID技術還將為這些零售商提供豐富的數據和洞察力，使他們能夠識別增加利潤的機會領域，並使他們在捕獲增加的銷售市場份額方面比競爭對手更具優勢。

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