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為什麼零售創新始於商品級RFID

在當今競爭激烈的環境中,零售商一直在尋找測試和實施新技術,以幫助他們更有效地運營,使自己與該行業的零售商區分開來,並改善客戶的購物體驗。

RFID標籤和RFID嵌體在當今的零售商中並不常見。 然而,許多實施顛覆性零售技術的人已經親眼目睹了它如何以預期和意想不到的方式直接使他們的底線受益。 由於大多數零售商將該技術視為擁有更準確庫存盤點的明確途徑,因此一些零售商正在以更獨特的方式使用它,而不僅僅是簡單的項目級庫存管理。

克服缺貨痛點
毫無疑問,RFID實施在零售業中最廣為人知和使用的應用仍然是最大限度地減少缺貨並跟蹤整個供應鏈中的庫存。 零售商還可以為客戶提供更高效、越來越重要的全渠道體驗。

通過提高庫存準確性,RFID的實施説明零售商通過向客戶開放選擇並向零售商揭示他們可能遇到的一些低效率來創新以改善客戶體驗。

擊敗佇列的常見零售鬥爭
控制排隊是許多零售商面臨的常見零售鬥爭,許多研究支持長隊損害銷售的理論也就不足為奇了。

由於結賬體驗是零售商和購物者的主要摩擦點,因此有一些預測稱,在不久的將來,商店將根本沒有結帳,客戶進來,抓住一件商品並離開 – 然後收到購買的數位收據。

RFID在客戶體驗中的這種特殊用途標誌著建立在庫存準確性焦點上的技術的創新轉捩點,確保零售商正在尋找更多方法來改善結賬體驗,並對購物體驗進行更多控制。

雖然零售商仍然像過去30年一樣管理庫存,使用SKU條碼與物品級RFID庫存管理,但直到最近幾年,該技術才與完整的解決方案相結合,為零售商和客戶帶來顯著的好處。

全球RFID部署和創新技術的更廣泛採用是不可避免的,我們對行業的分析以及與零售商和專家的對話表明,我們可以期待所有服裝零售商採用RFID技術。 隨著最近的權力平衡轉向客戶,零售商必須比以往任何時候都更具競爭力。 為了保持其客戶群,零售商必須在其戰略中進行創新,並實施更具創造性的方法,以保持領先地位,並處於零售創新的最前沿,而不是落後。