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SML – 微軟合作凸顯零售技術平臺正在發揮作用

今年到目前為止,科技公司和解決方案供應商一直很忙,他們正在推出新平台,發佈新的客戶洞察數據並進行收購,以及建立戰略合作夥伴關係並獲得巨額投資。

最初發表於 yahoo.com

今年4月,隨著科技公司加大投資力度,個人化和客戶細分成為焦點,新數據揭示了提高參與度的重要性。 Z世代購物者在CPC Strategy的一份報告中透露了他們在亞馬遜上的相互依賴性,該報告對2,000多名美國購物者進行了調查,顯示大多數Z世代女性購物者(或93.3%)每月在亞馬遜上花費高達100美元。

Vue.ai,自稱是「智慧零售自動化平臺」,於4月宣佈,在Falcon Edge Capital與紅杉資本印度和Global Brain(KDDI創新基金的GP)領導的B輪融資中注入了1700萬美元。 最新一輪融資使 Vue.ai 的總融資額達到2750萬美元,説明該公司説明零售商更好地吸引購物者。

同樣在四月份,科切拉再次成為營銷人員試驗數據的測試和遊戲場所 – 使用地理圍欄
技術
,影響者啟動等來吸引持久的品牌忠誠度或罷工 – 提供真實性。 在漏鬥的每個階段,一些專家都認為,面對面的活動是不可談判的。

今年春天,供應商管理平臺供應商RevTrax推出了一個由
人工智慧
和機器學習提供支援的解決方案版本,以“更有效地定位並向消費者提供更快,更高效的產品”。 此次升級將使該公司能夠「大規模觀察行為,並以前所未有的速度對行為和模式進行分類」。。 該平臺使用各種AI模型,這些模型與“概率論”相結合,可以重放事件和活動,並“確定因果關係,並根據一組特定的標準準確衡量結果”。 引擎蓋下很複雜,但零售商和品牌很容易付諸實踐。

收購在技術和軟體領導者中也很常見。 值得注意的是,Zebra Technologies 收購了軟體即服務組織 Profitect。 每家公司都是
技術
公司“的交叉協作觀點隨著電子商務公司在數據中更堅定地定位戰略而進一步根深蒂固。 由特斯拉前副總裁Ganesh Srivats領導的Moda Operandi發佈了其第一份基於銷售數據的T台報告,與Pinterest一樣,從之前的搜索數據中預測新趨勢。 零售商將繼續編輯數據,並將技術轉化為他們的領導地位。

同樣在剛剛過去的春天,Foursquare通過Raine Group領導的1.5億美元投資從Snap Inc.收購了Place。 該公司表示,這筆投資將為此次收購提供資金,“並將我們資本化,以實現我們增加的研發和擴張計劃,使我們能夠專注於我們的使命,即建立世界上最值得信賴,最獨立的定位技術平臺。

與此同時,SaaS平臺提供者Kustomer表示,它在由Tiger Global Management牽頭的一輪融資中籌集了4000萬美元的D輪融資,並由Battery Ventures參與。 在此之前,今年早些時候公佈了3500萬美元的C輪融資。 “這標誌著該公司在不到12個月的時間內進行了第三輪融資,並使公司的總融資額達到1.135億美元,”Kustomer在一份聲明中表示,並補充說,最新一輪融資“是在公司一年的爆炸性增長之後。

同樣在五月,
零售
Zipline表示,它注入了960萬美元的A輪融資,由Emerge領導,並有以下人員參與。
Serena Williams
通過她的風險投資公司Serena Ventures。
零售
Zipline是一個溝通和“執行”平臺提供者,旨在説明商店級別的員工為客戶提供更好的購物體驗。 目前使用該公司產品套件的品牌包括Lush Cosmetics,The Lego Group和Torrid。

在5月和6月,金融科技公司繼續與時尚合作夥伴決鬥並擴大覆蓋範圍。 分期付款產品迎合年輕一代,即反對信用卡債務的千禧一代消費者。 支付供應商Sezzle在加拿大推出,而瑞典銀行和金融解決方案供應商Klarna擴大了H&M的覆蓋範圍,同時推出了專有應用程式。 與此同時,再商務和逆向物流公司呼籲主流採用轉售,向品牌展示如何重新捕獲二手商品。

上個月推出的時尚科技初創企業包括Gem,一個復古服裝和配飾的搜尋引擎,以及The Lobby,這是三藩市科技界(包括谷歌,Pinterest,DropBox和Twitter)利用的平臺,通過白手套服務和每周快遞取件來提升辦公室交付。

在線

購買,店內提貨在下一代商業實踐中越來越受歡迎,區塊鏈正在從後備中脫穎而出 – 因為各行各業再次關注該技術在供應鏈和結帳時創造更大透明度的可行性。 人工智慧,RFID技術和機器學習的有效性在供應鏈中是顯而易見的,並顯示出越來越多的時尚和美容零售商尋求在商店中採用技術。 一個例子是Outdoor Voices,這是一個以性能為導向的娛樂服裝品牌 – 它部署了基於Newstore應用程式的技術及其RFID相容設備,使庫存和客戶服務變得輕而易舉。 無盡的過道是具有功能的店內趨勢之一。

在其他RFID新聞中,全方位服務的RFID解決方案供應商SML在6月份表示,與微軟的合作為其
零售
客戶帶來了更高的庫存準確性,這些客戶的銷售額和客戶滿意度都很高。 該公司表示,SML已向數千家由Microsoft Azure提供支援的
零售
商店推出了其“專案級”RFID解決方案“SML Clarity”,從而提高了庫存準確性“超過98%,從而增加了銷售額並改善了客戶服務。 準確率與行業平均水準相比約為70%。

6月下旬,彼特尼·鮑斯(Pitney Bowes)表示,它與總部位於英國的退貨專業公司ReBound簽署了一項協定,“以提供 全球零售

品牌,快速、數據驅動的國際回報。兩家公司表示:“ReBound將利用Pitney Bowes的美國運輸和物流網路來處理其500多家的退貨。 歐洲,中東和亞洲地區的零售

客戶“ 而 Pitney Bowes’s 將利用 ReBound 的” 資料驅動平臺和多承運人運輸技術“ 來支援該公司在美國,加拿大,英國和亞太地區的客戶。

與技術和解決方案供應商的活動步伐似乎不會很快放緩。 在過去的一周里,新的電子商務網站(如 Waybuy.com)的正式推出以及一些值得注意的合作夥伴關係。 社交電子商務和市場也佔主導地位,無論是實體還是數位零售,隨著實體社區的開放,如以女性為中心的
零售
和聯合辦公空間,如Le Board,或區塊鏈驅動的電子商務平臺Project Verte。 為了直面客戶體驗,體驗分析公司正在聯手。 最近,Contentsquare和Clicktale是最新一起創造新發現的市場份額的公司 – 現在共同為30%的財富全球100強公司提供服務。